Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

Chính sách bảo mật này mô tả cách 8kbuzz thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ 8kbuzz.com. Chúng tôi đặt quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8kbuzz, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng.

Điều 1 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 8kbuzz, chúng tôi thu thập các thông tin bạn chủ động cung cấp, bao gồm:

• Thông tin tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động và tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, địa chỉ thường trú theo giấy tờ tùy thân.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút trên nền tảng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của 8kbuzz.

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập 8kbuzz, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật, bao gồm:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian trên trang, trò chơi bạn tham gia, số tiền đặt cược và kết quả giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý tương đối dựa trên địa chỉ IP (ở cấp độ thành phố/tỉnh, không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Điều 4 của Chính sách này.

Điều 2 – Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

8kbuzz sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ trên nền tảng 8kbuzz.
2. Xác minh danh tính (KYC/AML): Thực hiện quy trình xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF), tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng, đa tài khoản và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng của 8kbuzz.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 8kbuzz.
5. Truyền thông và marketing: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và tin tức từ 8kbuzz đến địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn đã đăng ký (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
6. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
7. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam theo quy định pháp luật.

Điều 3 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8kbuzz cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch tài chính cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) và ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Đối tác cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu (ID phiên chơi, số dư cược) được chia sẻ với các nhà cung cấp game tích hợp trên nền tảng 8kbuzz để vận hành trò chơi.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 8kbuzz có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần hoạt động kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó phải cam kết duy trì Chính sách bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

Tất cả các bên thứ ba nhận thông tin từ 8kbuzz đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.

Điều 4 – Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

4.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web. 8kbuzz sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacon, pixel tag, local storage) để cải thiện trải nghiệm của bạn trên Nền tảng.

4.2. Các loại cookie 8kbuzz sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để Nền tảng hoạt động đúng chức năng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể vô hiệu hóa cookie loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp 8kbuzz hiểu cách người dùng tương tác với Nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giao diện yêu thích và lịch sử trò chơi gần đây.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

4.3. Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua bảng cài đặt cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập 8kbuzz, hoặc bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của Nền tảng.

Điều 5 – Bảo Mật Dữ Liệu

8kbuzz áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hoại:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 8kbuzz được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên 8kbuzz được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký (audit log) và giám sát.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 8kbuzz được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ ít nhất mỗi quý.
• Phản ứng sự cố: 8kbuzz có quy trình phản ứng sự cố bảo mật (incident response plan) rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

Điều 6 – Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

8kbuzz chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại trên hệ thống 8kbuzz.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Dữ liệu KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định AML/CTF.
• Dữ liệu phiên và log kỹ thuật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, 8kbuzz sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn bằng các phương pháp kỹ thuật đảm bảo không thể khôi phục.

Điều 7 – Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 8kbuzz:

1. Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 8kbuzz cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
2. Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Đối với thông tin có thể tự cập nhật, bạn có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản 8kbuzz.
3. Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu 8kbuzz xóa thông tin cá nhân của mình, ngoại trừ các trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
4. Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 8kbuzz tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong khi yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối đang được xem xét.
5. Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân cơ bản bạn đã cung cấp cho 8kbuzz ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
6. Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 8kbuzz xử lý thông tin cá nhân của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Yêu cầu hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo sẽ được thực hiện ngay lập tức.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của 8kbuzz qua email hoặc live chat. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu.

Điều 8 – Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi

8kbuzz nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Nền tảng. Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 8kbuzz, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

Điều 9 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8kbuzz có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật của 8kbuzz.
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi thay đổi có hiệu lực.

Chính sách bảo mật được cập nhật sẽ có hiệu lực sau 14 ngày kể từ ngày thông báo, trừ các thay đổi do yêu cầu pháp luật (có hiệu lực ngay lập tức). Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Điều 10 – Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý thông tin cá nhân của bạn tại 8kbuzz, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Truy cập trang chủ 8kbuzz – Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt, thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Zalo: Tìm kiếm tài khoản Zalo chính thức của 8kbuzz để gửi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất. 8kbuzz coi trọng sự tin tưởng của bạn và luôn nỗ lực duy trì tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bảo vệ thông tin của bạn.